Flipkart ने त्योहारी सीजन में Online Shopping Platform पर होटल बुकिंग के क्षेत्र में भी कदम रखा है. एक साल पहले फ्लिपकार्ट ने ट्रैवल एग्रीगेटर कंपनी क्लियरट्रिप का अधिग्रहण किया था. कंपनी ने कहा है कि उसके नए होटल बुकिंग फीचर (Flipkart Hotels) से ग्राहकों को 3 लाख घरेलू और अंतरराष्ट्रीय होटलों में रूम बुक करने का विकल्प मिलेगा.
फ्लिपकार्ट ऐप पर उपलब्ध होगा यह प्लेटफॉर्म
फ्लिपकार्ट ने कहा, होटल सेवाओं के लॉन्च के साथ, इसका लक्ष्य अपने ग्राहकों को बुकिंग नीतियों, आसान ईएमआई विकल्पों के साथ सस्ती यात्रा की पेशकश करना, यात्रा को किफायती और बजट के अनुकूल बनाना है. फ्लिपकार्ट ऐप पर उपलब्ध, नया प्लेटफॉर्म लोकप्रिय Messaging App से परेशानी मुक्त बुकिंग अनुभव प्रदान करेगा.
कंपनी देगी किफायती और अच्छे Features
कंपनी ने कहा कि यह फीचर ऐड-ऑन बेनिफिट्स के साथ आ रहा है. यह एक लचीली यात्रा और बुकिंग नीति और आम आदमी के लिए यात्रा को बजट के अनुकूल बनाने के लिए आसान ईएमआई विकल्पों के साथ आ रहा है. कंपनी के मुताबिक इस क्षेत्र में क्लियरट्रिप की विशेषज्ञता से फ्लिपकार्ट होटल्स को फायदा होगा.
ये है खासियत
यह सुविधा आपको फ्लिपकार्ट ऐप पर ही मिल जाएगी. कंपनी ने कहा है कि पर्यटक बिना किसी परेशानी के इस प्लेटफॉर्म पर बुकिंग कर सकेंगे और मैसेजिंग एप के जरिए उनसे लगातार संपर्क किया जाएगा. इसके अलावा ग्राहक इस प्लेटफॉर्म पर थर्ड पार्टी ऑफर्स का भी लाभ उठा सकेंगे. कंपनी इसके लिए एक डेडिकेटेड कस्टमर केयर सेंटर भी खोलेगी, जहां फ्लिपकार्ट के होटलों की बुकिंग से जुड़े मामलों में लोगों की मदद की जाएगी. बेहतर अनुभव और आकर्षक सौदों के अलावा, फ्लिपकार्ट होटल्स का लक्ष्य अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना भी है. ग्राहकों की सुविधा के लिए और एक अच्छा अनुभव प्रदान करने के लिए, एक समर्पित ग्राहक सेवा केंद्र स्थापित किया गया है, जो ग्राहकों को उपयोगकर्ता से संबंधित प्रश्नों का समर्थन करने के लिए स्थापित किया गया है.
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बाजारों में बढ़ी मांग
कंपनी ने कहा है कि 2022 हॉस्पिटैलिटी इंडस्ट्री के लिए बेहतरीन साल रहा है और घरेलू और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में इसकी मांग बढ़ी है. लोगों के लिए काम करना, लंबे समय तक यात्रा करना, नई दुनिया की यात्रा करना. इन सभी फैक्टर्स से ट्रैवल इंडस्ट्री को काफी सपोर्ट मिल रहा है. कंपनी ने कहा है कि अगली फेस्टिव तिमाही ट्रैवल सेक्टर के लिए शानदार रहने वाली है. हालांकि, इस साल महंगाई की वजह से ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर बिक्री में गिरावट की आशंका जताई जा रही है. कंपनी का कहना है कि यह सालाना आधार पर 15-20 फीसदी की दर से बढ़ सकती है, जो पिछले वित्त वर्ष की समान अवधि में 25-30 फीसदी थी.
